仪征市12345公共服务中心

1、负责12345市民热线来电的记录、整理、分类、交办、协调、督查、反馈等工作;负责国家、省市政府网站,论坛、官方微博等网络诉求的收集、整理、分类、交办、协调、督查、反馈等工作; 

2、负责梳理热点、难点问题,及时形成呈报件,呈市委、市政府有关领导批办,做好批办事项的跟踪督查和协调处理;负责综合分析群众反映的各类诉求,及时向市委、市政府报告重要社情民意;

3、负责做好市民服务热线办理工作情况通报、分析总结和归档立卷工作;

4、负责对网络成员单位的业务培训与指导、协调、检查和考核工作;负责各能职单位对市民的来电、来信及政府论坛办理情况的考评;负责中国仪征网站内容的更新维护;

5、整理汇总上报:市民对全市改革开放、经济建设、社会事业、城市建设、发展环境、精神文明建设等方面的意见和建议;对党委、政府工作及其工作人员的批评、意见和建议;对各机关、公用事业单位工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议;对涉及政治社会稳定、影响仪征整体形象、阻碍经济社会发展等重大问题及突发性事件的情况反映;

6、接受群众切身利益的各类民生问题的咨询求助;对违反行政法规的有关问题举报投诉。

7、电子政务建设的协调与指导。协调指导全市电子政务工作,会同有关部门拟订电子政务发展战略、规划,制定电子政务建设相关标准和技术规范;提出乡镇部门电子政务建设年度项目计划和中长期计划、资金概算等,并对电子政务建设项目及经费提出审批意见;组织重大电子政务项目建设;对各部门电子政务工作进行检查和考核;

8、电子政务规划管理。会同有关部门根据国家要求和我市实际,制定全市电子政务发展规划;电子政务建设管理。会同有关部门制订电子政务项目管理办法,对电子政务项目立项、建设、验收、运行等关键环节加强管理。建立电子政务项目建设情况通报制度和建设项目档案管理; 

9、电子政务经费管理。建立电子政务项目资金管理办法,加强电子政务资金整合使用。财政资金重点支持基础性、综合性和跨部门项目建设,集中有限财力重点保障关键政务应用、共用的基础设施、共享的信息资源的运行维护。实施电子政务项目政府集中采购,探索集约化建设模式,推行服务外包,降低运维风险,提高投资效益;

10、电子政务绩效考核。采取内部考核与公众评议及专家评价相结合、定性评估与定量评估相结合、全面检查和个别抽查相结合、定期督查与不定期检查相结合等多种形式和方法,对电子政务规划执行情况、工程实施进度及项目建设绩效等进行考核评估。加强重大电子政务项目专项审计,保证工程建设质量,预防腐败现象发生:发挥绩效评估的导向作用和激励约束作用,建立奖惩机制,将评估结果作为项目申请、经费安排等方面的重要依据;

11、电子政务宣传与培训。建立健全电子政务教育培训体系,普及现代信息技术,提高领导干部和公务员对现代信息技术的认识能力和运用能力。重视培养、引进以信息主管为主体的信息化高端人才,通过专业培训、研讨交流、考察调研等多种形式,提高电子政务工作人员的业务技能和专业水平及时总结宣传电子政务建设成功经验,推动全市电子政务建设整体水平进一步提高;

12、负责政府门户网站建设及政府网站群建设和维护管理工作;负责政府机关国际互联网注册域名和网站备案及审核管理工作;组织、协调和指导全市信息资源的开发和应用,加强信息资源的统筹管理,推广各行业电子信息技术的应用;

13、负责办理市委、市政府交办的其它事宜。

 
     
主办:仪征市电子政务中心  电话:0514-83435579  邮编:211400  苏ICP备07508199号-1
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